【网格故事】单军兰：积极作为的网格员 社区管理的“好帮手”

“社区网格员，平而不凡的岗位。只有心系居民，解民忧、暖民心，将困扰社区居民的每件小事当成自己的大事来办，才能在群众的困难被解决后，释然地绽放出笑容。”大丰区大中街道北兴社区网格员单军兰感言。

去年，该区凯志宿舍正式划分给新成立的北兴社区。作为老旧小区，凯志宿舍楼北侧的公共设施损坏、垃圾杂物堆积，不仅易滋生细菌，危及居民的身体健康，而且影响到居民的生活质量。分管该宿舍楼的网格员单军兰看在眼里急在心里，她积极寻找相关部门配合，不久就修复了公共设施，垃圾杂物也得到了及时清理，还给了居民一个良好的居住环境。

协调处理小区垃圾

帮抬井盖铁板

修复井盖

在网格内进行走访巡查时，单军兰发现凯志宿舍楼晚上无照明设施，居民出入不便，存在一定安全隐患。她第一时间向社区领导上报，在社区的协调下，宿舍楼安装了夜间照明设备，方便了群众出行，得到周边居民的赞赏。

定期上门走访居民

作为一名专职网格员，单军兰心怀服务好每一位居民的工作理念，努力提高社区网格员服务水平，第一时间发现居民需求、解决居民诉求，把一件件看似微不足道的小事都认真做好，让网格化管理真正成为社区管理的“好帮手”。