让平安盐都的底色更厚重——盐都区固化网格“五化”工作推进社会治理纪实

今年以来，盐都区紧扣中央和省市社会治理现代化重点任务和关键环节，充分发挥“大数据+网格化+铁脚板”机制优势，聚焦聚力高质量平安盐都建设，以走在前列的自觉意识和争当表率、争做示范的标杆水准，加快推进区域社会治理现代化建设。

作为社会治理的基础性工作，盐都区的网格化社会治理工作在网格阵地实体化、网格队伍专职化、网格流程信息化、网格主业重点化、网格联动社会化的“五化”建设中，趟出了一条极具盐都特色的创新之路，实现了社会治理工作的新跨越。<span msonormal"="">

精织网格，实战之时效能凸显

在盐都区，至今流传着两名网格员一夜打出72个救命电话的感人故事。

去年冬天凌晨1点钟左右，盐都区某小区6幢楼1110室突发火灾，旁边有位业主第一时间电话告诉了小区专职网格员张春凤。几分钟后，张春凤和邻近的网格员王干玲到达现场。由于是深夜，尽管现场火势发展很快，但是整幢楼仅有零星几户人家疏散到楼下，大多数居民仍在睡梦中。在消防员携带装备到1110室火灾中心现场实施救援的同时，两名网格员抓紧时间核实以火灾现场为中心的每户家中是否有人。

由于她们平时常态化地入户走访，与群众建立了信任，工作笔记本记录的信息实时而准确，所以她们在短时间内就打出了72个电话，并且全部接通，40分钟里成功疏散了该楼所有住户，未造成人员伤亡。

“这是对我们网格员平时踏实工作，精心织密网格的最大肯定和回报。”盐都区网格化服务管理中心负责人说，只有平时将要素做强、将数据做准，遇到紧急情况才能“拉得出，打得响”。

据该同志介绍，近年来，盐都区统一全区网格化社会治理运行模式，及时增减、合并、优化网格划分，进一步明确网格基础规范，建立健全培训学习、分析研判、情况报告、督查指导、红旗考核等工作机制，修改完善并统一全区面上网格工作事项清单13类100条、10条负面清单、准入机制和“网格吹哨、部门报到”的联动响应机制。851个综合网格微信群建成率、日常使用率、家庭户覆盖率均已实现100%。

数据准确和翔实是做好网格化管理工作的重要保证。今年以来，盐都区持续开展网格基础数据的线下核查、线上比对工作。通过集中梳理摸排，采取逐户上门见面、逐条严格细查、逐格过堂核对，区镇专班、网格员、指导员、联络员全员发力，建立每月25日至29日的网格数据更新周工作机制，动态掌握全区人员基本情况，实现对全区近70万实有人口的流入地、流出地实时更新核实见底，真正用精准的基础数据发挥实战化的作用。“如果没有对网格里住户信息的全面掌握，要在那么短的时间内将几十户处于危险之中的居民顺利撤离，是不可想象的。”该负责人说。

精细管理，持续向管理要效益

温馨的交流环境，热烈的交流发言，会心的经验分享……近日，盐都区盐龙街道第一期“网格沙龙”交流座谈会在“网格之家”大厅举行，优秀网格员代表的经验交流、专职网格员的心得交流、区网格办领导的点评……在融洽的活动氛围中，大家针对日常工作中遇到的各种问题，集思广益寻找解决问题、突破难点的有效手段；聚焦群众关注的热点问题，商议惠民服务的具体举措；围绕创新突破，大家分享自己的做法和想法，为他人取长补短提供借鉴。

百尺竿头更进一步。在盐都区委政法委常务副书记王其华眼里，管理的精细化没有止境，盐都的网格化还要持续向管理要效益要质量。据他介绍，今年以来，盐都区在244个城市综合网格专职网格员配备全覆盖基础上，稳步推动农村居委会综合网格的网格员专职化，目前全区405个城镇社区综合网格专职网格员全部配备到位。同时，该区探索总结了“招录规范化、培训体系化、工作主业化、服务优质化、考核常态化、评价多元化、晋升活力化、目标一流化”的专职网格员队伍建设规范化流程，专职网格员队伍的日常管理得到进一步强化。

管理的精细化还体现在联动机制的强大。盐都区按照一个网格由一名村党组织书记、一名“村两委”干部、一名社区工作者、一名网格员、一名物业工作人员、一名社区民警或专职辅警和一名志愿者的“一格多员”模式，探索试点组建社会治理队伍，实现力量高度整合；进一步厘清网格化多方主体的职责边界，推动板块落实属地管理职责、部门单位落实主管职责，强化了社会治理部门、板块共建共治理念，确保了“网格一吹哨、部门真报到”。

精心服务，打通服务“最后一米”

前不久，坊桥网格员谢永华在网格内巡查时，发现立新巷的路灯不亮。她从居民处了解到，老街这一带居住的多是老年人，路段较偏僻，且路面狭窄，居民夜晚只能依靠手电筒照明或者摸黑出行，给大家出行带来了极大的不便，存在安全隐患。

急居民所急，谢永华立即将情况上报给社区，通过社区联系路灯管理所。对方也第一时间安排人员到现场检查维修。经过一个多小时的维修，电力维修工终于让“罢工”的路灯重新亮了起来。

这就是网格员。在盐都区，每一名网格员都是一枚服务群众的螺丝钉，他们沉入社区、走街串巷、进格入户，抗击疫情在网格、防灾抢险在网格、排查隐患在网格、创建文明在网格、服务民生在网格，打通了服务群众的“最后一米”。

近年来，盐都按照“巡办结合、以巡为主、能办尽办”的原则，积极推动网格协助做好矛盾纠纷化解、网格治安的预防、排查和整治工作，加强出租房、流动人口的网格管理，推动网格队伍在巩固提升小化工、小作坊、“三合一”等场所的公共安全隐患专项整治成果方面发挥作用。对于麾下的“网格先锋”，盐都区委政法委主要负责同志感到骄傲和欣慰：“由于他们的辛勤付出，积极落实‘大数据+网格化+铁脚板’的治理机制，使得平安盐都的底色更加厚重，人民群众的幸福指数持续攀升。”

一砖一瓦绵绵用力，一针一线久久为功。面对前来盐都参观“取经”队伍的不断增加，社会美誉度的持续积累，盐都政法人始终保持着清醒的头脑。他们知道，包括网格化工作在内的社会治理只有进行时，没有完成时。他们持续修炼内功，对标先进地区，坚持问题导向，着力攻坚突破，持续深入推进社会治理现代化建设，为建设平安盐城持续贡献盐都力量。

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