盐都公证处优化措施提高服务质量
作者:肖青 来源:盐阜大众报 发布时间:2019年11月14日 点击数:
今年以来,盐都公证处着力抓好深化公证机制改革、提升为民服务水平等重点工作,取得良好效果。
改制后的盐都公证处立足职能,发挥优势,通过改进工作方式,提升服务质量,不断提升公证服务水平,坚持精简便民原则,全面推行咨询首问负责和一次性告知制、“最多跑一次”服务,有效解决群众办证难、办证慢、多头跑、来回跑等问题。今年共办理108件继承公证,其中45%公证收费在100元以下。继承公证手续烦琐,为减轻当事人负担,公证员代理调查核实。今年该处还加强公证在线受理平台管理,67项公证实现一次办结,网上在线受理并办结33件,只要材料齐全,公证人员加班也让当事人当天申请当天出证。
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