平安“警”相随 守护有我在

  平凡的岗位，不平凡的坚守。 “五一”假期，盐城市公安局亭湖分局民警、辅警坚守岗位，聚焦群众“急难愁盼”问题，积极为群众排忧解难，为民办事不间断，暖心警事不停歇，用真情守护平安。 　 　

民警快速反应 救助走失老人

  4月28日20时许，盐东派出所接到群众报警求助称，一名老奶奶步履蹒跚，一直在附近徘徊，问什么都回答不上来，可能是走失了，需要民警帮助。 　 　

  接到求助后，民警吕益标迅速赶赴现场。民警现场走访周边群众，没有人能够提供有价值的信息。随后，民警通过进一步研判分析，确认其户籍所在地，及时与当地派出所核实确认并安全移交。 　 　

  经了解，原来年近七旬的老人，趁家中无人独自外出，又因患有脑部疾病，一直在路上走，所以很多群众并没有注意到。直到夜幕降临，她走到事发地时，才有群众发现老人异常，因担心其发生意外，于是报警。 　 　

  随后，两地派出所对老人进行了爱心接力，老人最终安全回到家中。得知老人平安无事，老人的家人长长的舒了一口气。 　 　

更改年龄解难题 暖心服务获锦旗 　 　

  “小卢警官，真的谢谢你！我心里一直惦记着要当面感谢”。4月29日，市民单先生将一面印有“忠于职守，为民服务”的锦旗送到万户新村警务室，他激动地握着卢俊良的手，感激之情溢于言表。 　 　

  不久前，单先生来到警务室咨询，由于早年登记户口信息时误报年龄，错误的年龄给其带来诸多不便，希望能更正年龄。 　 　

  接到诉求后，卢俊良详细讲解年龄更正需要相关证明材料和办理手续，并积极对接户政部门进行审批，及时为单先生更正了户籍年龄，帮助其解决了烦心事。 　 　

  很快，单先生便顺利领到更正年龄后的新户口本和身份证，激动之余，他特意定制了一面锦旗送到警务室，故出现开头一幕。 　 　

“熊孩子”游戏充值 民警帮忙追回 　 　

  4月30日下午，辖区居民孙阿姨急匆匆来到东城派出所求助，称其10岁的小孙子用手机在某游戏平台充值了8000元，希望民警帮忙追回。 　 　

  “您先别急，我们帮您想办法！”经进一步了解，原来是孩子趁其不注意，通过手机支付向游戏平台充值消费了其银行卡上的钱。 　 　

  了解事情的原委后，民警秦海勇一边安抚孙阿姨的情绪，一边联系客服，找到了游戏开发商、网络运营商和第三方支付平台，积极开展未成年人游戏充值退款申诉工作，并搜集并提供了相关充值记录、当事人身份信息及相关证明材料，全程指导其完成退款申诉。 　 　

  退款申诉完成后，孙阿姨差点热泪盈眶， “秦警官，太感谢了，要不是你们，我这8000余元辛苦钱就打水漂了。”临行前，民警对孙阿姨进行了宣传教育，谨防类似事件再次发生。 　 　

  民有所需，警有所为。亭湖公安将一如既往坚守在工作岗位上，始终与你温暖同行，持续传递公安正能量，以实际行动回应群众关切，不断提升百姓的获得感、幸福感、安全感。