三尺窗口 服务万家——阜宁公安户政中队获省表彰

爱在春夏秋冬，情系八方群众。阜宁县公安局治安警察大队户政中队在全省公安系统功模表彰大会上被表彰为全省优秀公安基层单位。

户政中队是常年为居民群众办理户口、身份证的服务窗口。30多年来，这个中队队长换了一任又一任，民警辅警换了一茬又一茬，但诚心诚意为民办户证的优良传统一直没有丢。当年的户籍民警王成女在这一岗位上一干就是17年，办理户证等手续5万余份，从无差错，她先后获得全国三八红旗手、全国特级优秀人民警察、中国好人、全国人民满意的公务员等表彰。当王成女调到更重要的岗位后，该中队全体民警辅警接过王成女传递的爱心接力棒，继续擦亮阜宁公安服务窗口和名片，始终保持和发扬服务“零投诉”、工作“零差错”、队伍“零违纪”的良好传统，群众满意度连年达100%。这个服务窗口先后多次被省、市、县评为巾帼文明岗，中队民警多人次获评优秀公务员、优秀党员、岗位标兵等荣誉称号。

多年来，该中队坚持将人口管理工作作为服务民生的重要窗口，秉承群众满意为第一标准，立足岗位职责，刻苦钻研业务，先后推出预约服务、延时服务、延伸服务、自助服务、上门服务等十项便民服务措施，牢固树立“放心、暖心、贴心、省心、舒心”的“五心”服务理念，全力打造“服务更优、效率更高、态度更好、形象更佳”的星级服务窗口，以“小窗口”服务“大民生”“小细节”赢得“大满意”。特别是在今年的疫情防控工作中，牵头组织开展信息核查“敲门行动”，向县有关部门及时提供第一手人口数据支撑，有力地服务、保障了全县疫情防控期间的社会稳定局面。