铜马广场警务工作站：巡处一体化，让平安无处不在

7月17日17时许，热心市民孙某捡到一笔现金，立即送交至附近的江苏盐城市公安局亭湖分局铜马广场警务工作站，民警立即通过查阅监控、信息研判，很快找到失主，前后仅用了一个小时，如此高效的警情处置，是亭湖分局推行“巡处一体化”警务改革的硕果。

构筑“巡处一体化”警务站

近年来，亭湖分局全面建成多功能的街面防控中心，打造多支力量参与的社会面联勤联动作战单元，完善联动联勤、巡处一体和快速反应体系，增强开放、动态条件下多维度、全时空、全领域的治安防控能力。

7月10日凌晨2时许，铜马警务站接到110指令，有两个形迹可疑的人在某停车场偷东西。接警后，铜马警务站立即指令周边巡逻警力赶往事发地，到达现场后，发现两名男子正在一辆车窗未关的汽车旁翻动车内的物品，被民警当场抓获。

据铜马警务站负责人夏双介绍，依托市局、分局一体化实战平台，将警力投放到街面，打击犯罪、接警处警、服务群众、矛盾调处，突出灵活、机动、快速高效的优势，坚持“警力再前置一公里”“出警速度再快一分钟”。

织密24小时巡处“安全网”

铜马广场警务工作站地处老城区商圈繁华地段，管辖区域3.5平方公里，辖区内有6个大型商场。入夏以来，伴随着“夜经济”的旺盛，夜间警情和突发事件也多了起来。

他们通过摩托车快反小组、警车巡处小组和无人机“鹰眼”等常态开展“空地”巡逻，与辖区巡特警、交警等警力配合潮汐布警，确保街面24小时见警。同时，携手“蓝天救援队”、整合辖区城管中队、环卫工人、小区物业保安以及沿街摊点志愿者等力量，组建了“铜马卫士联盟”平安志愿者队，不仅提高突发事件应对处置能力，同时织密群防群治网。

“夏天到了，晚上逛街的人聚集多了，民警都会来维持秩序，有特殊情况发生，民警很快就来处理了。”地下商业街的商户王女士说道。

构建联动调处矛盾“快反圈”

联动调处矛盾是铜马广场警务工作站的一大亮点，工作站联合人民调解委员会和消费者协会，邀请律师和专业人员派驻，实行重大矛盾纠纷“1+1”联调机制，初步实现“矛盾进站不外交”。

7月1日16时许，警务站民警接110指令，某商场一手表店有一起消费纠纷。接警后，民警立即去现场了解事情的经过，得知该客户前两天买了一块手表，回家后发现有点问题，希望商家帮忙换一块，但是商家只愿意帮忙修理。双方一时无法协商达成一致。见双方各持己见、僵持不下，民警掏出手机，通过视频连线消费者协会的工作人员，后工作人员通过视频对双方进行调解，最终该纠纷得到调解。

这起警情是铜马警务站与消费者协会联合调处的一个缩影，自双方合作以来，警务站接报的消费纠纷警情现场调处率高达93%。