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射阳检察:为民办实事 服务更贴心

政法队伍教育整顿开展以来,射阳县检察院第六检察部坚持把“为民办实事”作为检验教育整顿成效的实践载体,始终秉持“热忱规范便捷高效”的窗口服务理念,全力保障律师及案件当事人的查询、咨询和辩护阅卷的需求得到回应,受到律师好评和群众认可。

 

便民式引导

 

设立12309检察服务大厅引导员。办事群众走进12309检察服务中心,引导员会亲切地询问,并引导群众到相应区域办理事项,减少群众茫然等候时间,提高办事效率,切实体现“为民办实事、最多跑一次”的检察服务理念。

 

一站式服务

 

为律师和群众提供“一站式服务”。对律师提出阅卷要求的,及时刻录电子卷宗光盘,律师立等可取。提供网上预约、电话查询、光盘邮寄服务,主动及时告知律师、当事人案件程序变化情况,改变以往律师和群众多次奔波、现场问询的低效做法,实现律师和群众“少跑腿”“多办事”,切实把为民办实事落到实处。在服务大厅设立意见簿,主动接受律师、群众提出的意见建议,接待工作更加“及时、便捷、高效”。今年1至5月份,接待律师和群众78人次,提供电子卷宗光盘72份,邮寄卷宗光盘5份,提供案件程序信息查询15次。

 

“阳光式”公开

 

建立“阳光式”检务公开体系。通过主动邀请人大代表、政协委员、人民监督员、群众代表等社会各界人士常态化参加案件公开听证会、定期发布检察业务数据、公开法律文书的形式,打造公开、透明、阳光检察。今年1至5月份,共召开听证会13次,邀请各界人士47人,通过12309检察网公开法律文书300余份。