阜宁法院：“礼让和解”开心结

近日，阜宁法院在一楼非诉讼服务中心分中心精心设计了“礼、让、和、解”字文化墙。在非诉纠纷解决机制建设工作中突出这一调解理念，引导启发当事人“礼让谦和、和睦相处”，推动案结事了人和，弘扬社会正能量。

礼让不争•修己安人

该院注重将地方传统文化与非诉纠纷解决机制工作深度融合，诉前调解时融入“礼之用、和为贵”文化，引导当事人发挥“谦和礼让”精神。

“这肯定不行，无缘无故扣除我300元工资是没有道理的，这样调不了。”“你看我们公司现在效益非常不好，调解了这么久，你就为了这300元不同意调解，这明摆着没有调解的诚意啊！”1月28日，该院一楼人民调解工作室内发生了这样一幕。

人民调解员在主持调解一起追索劳动报酬纠纷时，原告和被告代理人因劳动报酬支付数额达不成一致意见，吵得不可开交。人民调解员知道双方都有调解意向，但由于意气用事，为了300元却迟迟达不成调解协议。为了缓和紧张气氛，调解员采用背对背方式调解，平息双方心中的怒气，本着礼让精神协调解决。经过一番劝导，双方当事人就支付数额重新调整，在相互礼让下，双方当事人在调解协议上签字认可。

礼让三分•互谅互让

家住阜宁县东沟镇镇南村的黄某和钱某是前后院邻居，本来做了十多年的邻居，两家人一直和平相处、相安无事。事情的导火索还要从去年12月份说起，前院的黄某想拆掉自家宅基地上的老房子，重新翻盖个二层小楼，这下后院的钱某一家不干了。他们担心前院若是盖了这二层小楼，那必定会影响自家的院子采光。两邻居为此吵闹不休、针锋相对，导致黄某的老房拆除后，新房无法建成。

为了解决这个问题，尽快把房子建起来，黄某来到东沟法庭请求帮助调解。东沟法庭的“网格法官”了解这一情况后，会同镇、村干部及人民调解员一起到现场实地查看，并进行调解。最终双方当事人在互谅互让的基础上达成调解协议，黄某自愿在自家房子和钱某的房子间距上让出三尺距离。昔日两冤家在东沟法庭，镇、村领导及人民调解员的共同帮助下重修于好、握手言和。

该院在非诉纠纷解决机制建设工作中巧妙运用“让”文化，引导当事人相互体谅、退让和礼让，从而化解矛盾、解决纷争。

解开心结•握手言和

“朱庭长，我愿意赡养我父母，以前是我太自私！”2月18日新年一上班，当事人张女士就到该院羊寨法庭找到法庭副庭长朱丽雯说道。

张女士是张某老两口的大女儿，当年拗不过老两口的意愿，外嫁他乡，婚后经济条件不好，和老两口关系闹得很僵。老两口年迈病重，张女士对多年前的事依旧耿耿于怀，一直不愿承担赡养老人的义务。朱丽雯一遍遍耐心劝导，张女士解开心结，同意赡养老人。

“我们在诉前调解中注重将‘和’文化融入其中，让当事人领悟到‘和’的真谛，放松心情、心平气和地‘解’开心结，握手言和。”朱丽雯说。

阜宁法院积极探索诉讼与非诉讼纠纷解决方式的衔接，把大量矛盾纠纷消弭在萌芽状态、化解在诉讼之先、控制在激化之前，既不挤占诉讼资源，实现案件实质减量，又有效减少了当事人的诉累。省优秀人民调解员李端军介绍，耐心听，细心发现，苦口婆心劝说，站在当事人的角度，拉家常，说心里话，尽可能把矛盾化解。

“礼让和解”分别对应了该院非诉讼服务中心分中心的四个调解工作室，今年至今受理诉前调解案件1302件，调解成功454件，调解成功率达34.87%。使用江苏微解纷平台调解纠纷546件，居全市前列。