盐南网格员做居民的贴心人

 一个包、一支笔、一个本，记录民情民意；一张嘴、一双腿、一个团队，提供全方位服务。”近日，在盐南高新区新都街道橡树湾小区，刘琴和金万山两位网格员忙碌的身影随处可见。“多走两步、多问几句”，在长年累月的巡查与走访过程中，已经成为了他们二人约定的工作常态，看到不认识的人随口询问、看到两家吵架随口劝解……

 “民情民愿是我们日常工作的基础，没有走访，就没有准确的信息，我们的工作也无从谈起。”这是刘琴和金万山时常放在嘴边的一句话。为打通服务社区群众的“最后一公里”，他们情系居民，事无巨细，解民忧暖民心，将社区居民的大事小事全都当作自己的分内事。

前不久，刘琴巡查到橡树湾小区一号楼西侧时，一个小男孩从自己身边一闪而过，追逐着小区内的流浪猫。小孩儿独自一人在车来车往的路上肆意奔跑，安全隐患极大。刘琴快步追上孩子，一边安抚，一边联系同伴金万山。他们二人领着孩子在周边找了一圈才遇上了心急如焚的孩子家长。接过孩子后，孩子奶奶拉着两位网格员的手，连声感谢。

 刘琴和金万山是新都街道网格员的一个缩影，近年来街道不断完善网格化建设，实现网格内“人、地、事、物、情、组织”等全要素信息的常态化管理与服务，网格员们始终秉持“群众事无小事”的工作原则，事事从细微处着手，处处为居民着想，不仅走进了居民的日常生活，更走进了居民的心里。