射阳非诉服务“化干戈为玉帛”

 为充分发挥人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线”作用。近年来，射阳着力从三点入手，着力提高人民调解工作化解质效。

 加强体制建设，架构县镇村三级矛盾调处平台。2019年以来县镇村按照5：3：1的比例配备专职人民调解员，全县专职人民调解员数量达到388人，实现专职调解员在调解组织的全覆盖，基层一线的大调解工作实战平台得到加强；拓展建立19个行业性、专业性调解组织，实现将矛盾纠纷化解在行业内；建立访调、公调、检调、诉调对接等配套制度；着力打造4个老兵调解室、11个个人调解工作室和16个家事调解工作室，实现家事调解工作室镇区全覆盖。

 坚持便民服务，建立社会矛盾化解“接”“处”“监”闭合循环。将人民调解、行政调解、行政裁决、行政复议、律师调解纳入非诉平台，接到案件时第一时间受理，受理案件后进行分流指派至相应的调委会进行案件的调处，并对调处的结果实行跟踪回访，实现跟踪监测的闭环式、高效能运行机制，确保调解质效。

 注重调处质效，夯实社会矛盾“多元化解”成果。今年以来至11月11日，全县共调处纠纷11231件，与去年同比增加36.06%，调处成功11229件，调处成功率99.98%，涉及金额16587.2万元，其中镇区、行专调处矛盾11205件，占比99.76%，基本达到了“小事不出村、大事不出镇、行业专业矛盾纠纷本领域内解决、重大疑难复杂矛盾纠纷不出县”的目标。