网格就是我的家—记射阳县合德镇交通路社区17网格网格长陈华

“陈大姐，快进来坐坐，又开始入户登记信息啦，您太认真了……”

“这都是我应该做的，这个表你们帮忙填一下……”

“陈大姐，我户口是外地的，想把妻子和孩子的户口迁过来，应该怎么办啊？”

“先别着急，把详细情况和我说说，我马上去居委会问问，把具体程序告诉你。”

……

在日常生活中，射阳县合德镇交通路社区17网格的居民只要遇到问题，社会不约而同地想到同一个人，这个人就是大家口中的“陈大姐”——17网格网格长陈华。从事社区工作以来，陈华用真心换真情，贴心为民服务，赢得了社区居民的爱戴和社区工作人员的尊重。

登门摸底不言苦

网格管理工作是一项纷繁复杂的工作，不是一朝一夕就能做好的。为了摸清网格内人口的基本信息，陈华逐家逐户地登门走访。在基础信息采集过程中，遭遇冷言冷语、吃闭门羹是常有的事。

最让陈华难忘的是有一户退休老人的家庭，陈华曾4次进其家中登记信息。第一次是中午10点半钟，陈华敲了门在门外等了10分钟左右，对方通过猫眼发现是陌生人，不肯开门。第二次是在第二天的早上6点多钟，刚好碰到两位老人要出门，陈华便将网格长服务联系卡递给他们，正当她准备开口作自我介绍并说明来意时，二位老人以外出有事为借口而匆匆离去。第三次是在星期六的上午，陈华通过该户对门邻居去敲门。门开了，该户就是不肯提供自己个人信息。第四次是一个星期日的下午，陈华再次登门，门倒是开了，老俩口正在家中犯难，陈华上前询问，原来是该户厨房间的下水管道堵塞，还时不时地往外溢水。就在他们束手无措时，陈华立即打电话联系了疏通下水管道的维修工。不到10分钟时间，维修工就帮助二位老人疏通了下水管道。

两位老人后来到社区找到陈华，有点不好意思地向陈华解释前几次登门未接待的的顾虑，并且一再和陈华说“对不起”。从那以后，这两位老人成了陈华忠实的“粉丝”，网格中只要有一点风吹草动，都第一时间向陈华报告，成了陈华网格工作的“千里眼、顺风耳”。

扶危济困冲在前

多年来，陈华在社区里默默无闻地工作，用自己的赤诚奉献感动着居民。

在该社区有位老奶奶，常年患有腰椎间盘突出的毛病，平时走路都要靠辅助器。老人仅有的一个女儿，却还身患精神疾病，母女二人相依为命，日子过得很艰难。陈华在了解情况后，一趟趟地联系民政部门，及时为老奶奶的女儿办理了重残补助，同时经常去老人家里陪老人聊天，联系医院为母女治病。如今，老人只要几天看不到陈华，询问的电话就会打给她。

一个偶然的机会，陈华得知该社区有位在射阳中学读书的高中学生因家庭贫困，想辍学打工。陈华随后与他结对帮扶，每逢开学和逢年过节都到他家送去钱和物，帮助他顺利读完高中。

陈华还积极牵手帮扶失去爸爸、妈妈改嫁、与奶奶相依为命的孩子李敏(化名)，定期为她送去书籍、书包等学习用品……看到一张张因自己的帮助而绽放的笑脸，看到自己的劳动得到群众的认可，陈华深深地体会到，圆满的人生不是拥有一切，而是懂得珍惜和付出。

疫情面前不退缩

送人玫瑰，手留余香。作为一名网格长，能帮群众解决实际困难是最实在的事情，也是让自己值得高兴的事。

交通路社区有14个小区，而建华园小区是无物业管理小区，东、南各有一个大门通道，东门又毗邻农贸市场，面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，人员进出不登记、不测温，存在疫情防控隐患。陈华立即向社区提议封闭式管理这个小区，关闭东门、在南门设立卡口点。近20年的老小区突然要封闭管理，小区居民很不适应，有些不理解。她克服子女年幼、婆母住院困难，和社区工作人员反复上门宣传，最终得到了小区居民的支持，封闭小区东门，居民健康和安全得到了保障，建华园小区居民代表特意给我送上“防范疫情见真情”的锦旗。

网格就是陈华的家，她始终带着满腔的热情，用爱心与耐心为居民解决了一个又一个难题，换来了居民的理解和支持，得到了上级领导的肯定和关怀，获得了“江苏省最美网格员”提名奖并被评为“射阳县优秀网格员”。小网格，大责任，将以一名网格员的敬业尽责为居民服务，以一名共产党员的无私奉献为党旗增光。