打造东台特色一站式建设“新高地”

智慧法院 按下诉讼服务“快捷键”

“不但节约了时间，减轻了经济负担，还提高了效率。网上跨域立案真是太方便了！”李女士由衷地表示感谢。去年11月，东台法院向管辖法院贵州赫章法院成功就一起离婚案件完成跨域立案，全程仅仅用了11分钟，打破了时间和空间的限制，方便了当事人诉讼。

该案系东台市、贵州省两地法院首例通过“移动微法院”平台实现跨域立案的案件。这只是该院常态化开展跨域立案的一个场景。该院已实现跨域立案全覆盖，让当事人在家门口享受与管辖法院相同的诉讼服务。

该院借助信息化的广泛应用，建立“线上+线下”一体化立案模式，组织开展各种宣传活动、发放传单、架设展板，让群众了解网上立案、跨域立案，当事人通过诉讼服务网或江苏微法院小程序上传相关证据材料，就可以进行线上调解或立案，享受到方便快捷的“互联网+司法服务”。得益于此，2019年以来，该院共办理网上立案6050件，跨域立案35件，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

网上立案可圈可点，实体服务也值得点赞。通过建成24小时自助式诉讼服务中心、设立导诉台、开通绿色通道等举措，有效解决了当场立案、自助立案、缴退诉讼费等一系列群众反映强烈的突出问题。该院诉讼服务大厅设有自助饮水机、诉状模板、手机充电器、老花镜、报刊等便民设备，为人民群众提供全方位、多层次的系统化服务。

跨域立案

信息化立案服务

立案实体服务

多元解纷 跑出定分止争“加速度”

“一心一意办实事，公正调解暖民心。”去年，该院人民调解工作室成功调解了东台某某制衣有限公司拖欠单某等55名职工工资系列案件，得到当事人的一致好评，单某等55名工人送来了锦旗。

为推进一站式多元解纷落实落细，该院与市司法局开展全面协作，建成“诉讼与非诉讼对接中心”“非诉讼服务分中心”，通过联合妇联、共青团、返聘离退休老同志作为特邀调解员等方式，吸纳多方社会力量参与诉前调解。针对类型化、专业化纠纷日益增多的趋势，该院积极与物业、保险、医疗等社会团体、行业协会、企事业单位等达成诉调对接协议，积极推进多个专业调解组织联合调处矛盾纠纷。

据统计，2019年以来，该院诉前受理6362件，调解成功2747件，调解成功率43.18%。

除此之外，该院还积极擦亮两张“特色名片”：“法官村长”机制和“一庭三所+”多元解纷机制。

——厚植“法官村长”机制，将96名员额法官、法官助理嵌入全市综治网格，设立22个审务工作站，全方位深化诉调对接，减轻群众诉累，把大量纠纷化解在基层，解决在诉前。

——放大“一庭三所+”品牌效应，由法庭牵头，派出所、司法所、劳动服务所支持，综治、信访、自然资源和规划、税务、市场监督、村居社区、行业协会等9个部门共同参与的矛盾纠纷多元化解，推动诉前矛盾纠纷化解由法庭一家“单打独斗”向多方力量“共同治理”转变。 服 务“快捷键” 诉讼服务“快捷键”

  线上+线下解纷共进

分调裁审 驶入案件审理“快车道”

前不久，因拖欠物业费，东台某物业公司将12户业主起诉至东台法院。立案后，案件交由该院非诉讼服务分中心进行调解。调解无效后，随即转到物业纠纷专业审判团队审理，最终，判决4件，另8件调解成功。12起案件在仅仅一个月内实现案结事了人和。

这是该院全力推进“分调裁审”、类案示范性判决的一个缩影。该院始终认为深化“分调裁审”机制改革，是全面提高审判质效、破解案多人少矛盾的有效途径。

为此，该院设置了程序分流员，负责调裁分流和繁简分流。程序分流员对适宜通过非诉方式解决的矛盾纠纷及适用诉前调解前置的婚姻家庭、相邻关系、劳动争议、交通事故等八类纠纷，劝导分流至非诉讼服务中心进行诉前调解。同时，程序分流员对适宜速裁快审方式审理的案件进行人工筛选，案件繁简分流后，当日将卷宗移送给速裁快审审判团队。

此外，该院还推行类案示范性判决，对于物业服务合同纠纷、劳动争议纠纷等系列案件，进行示范性调解、审理、判决。同时，积极简化裁判文书制作，适用要素式、令状式、表格式等裁判文书，有效提升办案效率。

线上+线下解纷共进