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滨海:网格化管理助推人民调解效能提升

 今年以来,滨海县以建立和完善以传统人民调解为主体,形成重大矛盾纠纷调解和专业性行业性人民调解为支撑,人民调解与网格化无缝对接、整体联动新格局。

 一是夯实基础,扩大覆盖面。依托村(居)各人民调解组织为基础,以方便人民群众为前提,强化人民调解网格化管理大融合,全面建立起反应快速灵敏的调解网络体系,让调解组织网络延伸到网格中的每家每户,要求网格员与调解员同频共振,真正实现基层网格员“户户通”角色与人民调解员“和事佬”角色的有机融合。

 二是整合资源,提升精细化水平。建立“横向到边、纵向到底”的网络体系,每个网格内配备专职调解员,定期召开社会矛盾纠纷例会,排查分析社会矛盾纠纷和潜在风险点,对辖区内重点人员实行逐个排查、重要时间节点反复排查、重要地点区域反复排查、重要疑难事件专人排查,切实做到不留死角,实现网格人民调解全覆盖,同时坚持依法调解与有情调解相结合,在依法的同时做到动之以情,晓之以理,解开群众心结。

 三是完善机制,强化督导力度。制定《矛盾纠纷多元化解机制建设情况考评标准》,对矛盾纠纷案件逐件落实了调处人和责任人,处理完毕后及时跟踪回访,并将处理或参与处理矛盾纠纷工作情况记录在案,定期召开工作例会通报考核情况,对履行职责不力,导致矛盾激化的人员,严格按照考评标准有关规定追究其责任。