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道交一体化平台:处理纠纷最快15天

 
  4月16日,在盐城银行业保险业人民调解委员会调解员茆长伟主持下,一位交通事故受害人通过“道交一体化平台”解决了赔偿事宜。“这意味着受害人将很快拿到赔偿金。”茆长伟说,过去人们解决道路交通事故纠纷,辗转于交警、法院、鉴定等部门之间的程序,至少要花大半年时间。市司法局公共法律服务管理处副处长吴晋表示,从4月1日起,我市全面启用“道交一体化平台”线上鉴定后,当事人上网处理这类纠纷最快只要15天。
  去年3月18日,市民顾先生骑电瓶车在市区府西路行驶时,与驾驶汽车的陈女士发生碰撞,导致顾先生椎体压缩性骨折,交警部门认定该起事故陈女士负全责。但双方就赔偿事宜未能达成一致。直到前不久,顾先生委托律师通过微信登录“道交一体化平台”联系茆长伟申请调解,才使理赔纠纷得以妥善解决。
  “道交一体化平台”是指通过数据共享实现人民法院、公安交警、保险行业、鉴定机构等多部门联动,设立一站式司法鉴定窗口和纠纷解决服务。吴晋介绍,该平台启用可减少群众跑动次数和等候时间,提供更加优质高效的司法鉴定和矛盾调解服务,高效处理道路交通事故案件,实现快处快赔。
  “如果调解不成功,调解员将收集相关证据,随同质证笔录、鉴定报告等材料,一起移送法院立案庭进行起诉。”茆长伟说,“交通事故纠纷案件分两类,采取线上线下结合的方式调处。需要鉴定的组织一到两次现场调解,不需要鉴定的组织一次现场调解。证据材料采取平台或微信方式采集录入,线上推送。调解成功后,调解协议经当事人申请调解组织所在的法院进行司法确认,与法院出具的调解书、判决书具有同等法律效力。”
  由于该平台为调处道路交通事故矛盾提供便利,许多道路交通事故纠纷因此在调解阶段就被化解。“进入诉讼的道交案件大幅减少,极大缓解法院审判压力。”在亭湖区人民法院速裁庭副庭长陈艳红看来,“平台简单易操作,使案件处理流程更加公开、透明,赔偿标准更加统一规范,进而让调解更易达成,理赔更易被接受。”
  目前,我市“道交一体化平台”受理各类道交纠纷6306件,成功调解1493件,成功调解金额9352.67万元。法院道路纠纷案件下降约35%,平均案件审理天数下降为原来的75%。保险机构主动履行率100%,涉道交案件类投诉同比下降10%。吴晋说,随着我市“道交一体化平台”全面启用,将进一步推动鉴定机构在线鉴定、接受评价,消除“黄牛”生存空间,推动全市交通事故纠纷解决全流程公开、阳光化处理,让群众利益得到最大程度保护。