盐都区视频接访正式开通
为进一步方便群众信访,促进信访工作创新,提高全区视频接访系统和政法视频会议系统的使用效率,11月26日盐都区组织开展了一次全区视频接访活动。
这次视频接访在龙冈镇社会服务中心视频接访会议室设立接访第一现场(前端),在区社会服务中心“四频合一”会议室(区政法维稳指挥中心)设立接访第二现场(后端);其他建制镇(区、街道)在本地社会服务中心“四频合一”会议室、非市列管街道在本地视频接访会议室设立旁听分会场。区委政法委(综治办)、区信访局、区司法局、区人社局、区供电公司主要领导、分管领导及职能科室负责人参加了区接访第一现场;龙冈镇首席接访员、接访员、记录员、信访人、被信访人参加了龙冈镇社会服务中心视频接访会议室;全区19个镇(区、街道)分管领导、信访办主任、综治办主任、司法所长及信访综治司法一条线工作人员全部观摩学习了此次视频接访第一现场。
会上,龙冈镇信访人仇某反映自己其为龙冈农电站电工,1988年参加农村电网改造时受伤,当时申请工伤未果,电网结束后下岗,现生活困难,要求农电部门补偿。仇某曾多次到区供电公司上访未果后,信访人在近年曾去京赴省上访过。龙冈镇政法综治中心尹华书记针对信访人反映的问题请求区会场相关领导给予信访人答复。区人社局信访办主任王恕答复信访人,他的工伤鉴定已超过鉴定年限,建议其到区残联进行伤残等级鉴定,并到区民政局、区司法局等部门申请救助,如果未超过60周岁,建议办理养老保险,以便老有所保。针对王主任的答复,信访人仇某表示满意;最后,信访局副局长戚师军建议各镇(区、街道)学习龙冈模式,理性对待上访人诉求,多方联动,共同促进问题解决。
最后,区综治办副主任周军强调,视频接访活动是加强政法综治“四频合一”系统实战应用的积极探索。通过视频接访方便了群众的诉求表达,减少了信访争议当事人来去奔波,有助于一些复杂矛盾纠纷在基层的解决。视频接访具有上下联动调处矛盾的功能,区镇两级集中相关职能部门专业人员,在前后方两个现场,对争议问题进行专业的解答,使当事人比较信服。通过组织全区各镇(区、街道)综治信访维稳一条线人员,利用政法视频会议系统在本地收看旁听,起到了相互学习借鉴的作用。