射阳县特庸镇 畅通群众诉求渠道
作者：浦林艳 周蓉蓉 来源：盐阜大众报 发布时间：2019年12月20日 点击数：
今年以来，射阳县特庸镇坚持以“三到位一处理”为原则，以“群众是否满意”为目标，不断加强控申接待工作，畅通群众诉求渠道，力争实现接访“零距离”、信访案件“零积压”，让信访工作更“接地气”。
该镇建立上下贯通的信访通道，严格制定并执行班子成员每日值勤接待制度，着力解决涉及群众利益的突出问题。建立健全信访工作机制，积极构建全方位、多渠道的信访工作机制，畅通群众诉求渠道，同时完善信访工作重点联系制度和村、镇、县三级信息日报制度。强化重点人员对接服务，结合“网格化”活动排查出的问题及各类积压信访案件，定人定时进行跟踪服务，建立双向联动、切实有效的信访动态工作程序；对一时无法解决的重点信访人员问题，强化跟踪服务，充分发挥网格员的作用，全覆盖掌握信访动态，确保解决方案与解决预期。
该镇建立上下贯通的信访通道，严格制定并执行班子成员每日值勤接待制度，着力解决涉及群众利益的突出问题。建立健全信访工作机制，积极构建全方位、多渠道的信访工作机制，畅通群众诉求渠道，同时完善信访工作重点联系制度和村、镇、县三级信息日报制度。强化重点人员对接服务，结合“网格化”活动排查出的问题及各类积压信访案件，定人定时进行跟踪服务，建立双向联动、切实有效的信访动态工作程序；对一时无法解决的重点信访人员问题，强化跟踪服务，充分发挥网格员的作用，全覆盖掌握信访动态，确保解决方案与解决预期。
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