射阳县无人政务大厅“新措”刷屏江苏政务服务网

12月下旬以来，一则《射阳县政务办创新举措推进“不见面”审批》的微博，两天内以突破万次点击阅读量刷屏江苏政务服务网，被江苏政务服务网以热点微博向全省推介。

近年来，射阳县组织研发24小时“无人政务大厅”，在全国首创“无人政务服务”新概念，先期在该县政务服务中心及合德、洋马、兴桥、盘湾、特庸等镇设置8台“无人政务大厅”，与县政务服务中心审批服务系统互联互通。在全国首家建成政务服务智能知识库，录入包括不动产登记、市场监管局等全县各部门事关民生方面的问题，以提问的形式梳理设计17万条知识点，内容涵盖全县行政确认和行政许可权力清单中的各个相关事项，梳理出全县政务服务权力清单1226项，其中“不见面”事项达1186项。在全省率先实现政务服务全媒体“一号答”，构建“全覆盖、全媒体、全天候、全视界”的“四全”服务模式，打通12345民生诉求和政务服务端口。在全市首家开设政务服务网上旗舰店，电子证照上传量、旗舰店访问量、网上申报量、12345数据实时归集、EMS有效服务稳居省市前列。