射阳县海河镇以健全服务管理制度推进网格化工作运行

   自全县开展创新网格化社会治理工作以来，全镇上下高度重视，通过成立组织机构，制定工作实施方案，出台各类管理制度，选聘网格员，签订网格员各类管理协议，强力推进网格化管理工作。

    一、强化领导，健全组织。县创新网格化社会治理工作动员部署会议召开后，该镇在第一时间成立了“海河镇创新网格化社会治理机制工作领导小组”，由镇党委、政府主要负责人分别任第一组长和组长，政法、组织、派出所负责同志为副组长，综治一条线同志和各村居党组织书记为成员，同时，抽调有关人员组建了“海河镇网格化服务管理中心”，并挂牌实体化运营，领导小组与工作专班有力、有效保证了网格化工作有人管事、有人问事、有人做事。

    二、科学划网，规范工作。全镇以生产自然组为单位，划定188个基础网格，18个专属网格，选聘188名网格长，每个网格配备一名专职网格管理员和一名兼职网格管理员，每名网格员实行分格包干责任制，每天坚持人口基础信息采集、社情民意的收集、矛盾纠纷的化解、安全隐患的排查等工作。 

    三、高度重视，严密部署。制定了《海河镇网格化文件汇编》、出台了《海河镇网格员招聘办法》、《海河镇网格员管理办法》、《加强网格员队伍建设实施意见》、每月《网格化工作简报》等文件，签定了网格员聘用和保密协议，收集了网格员典型事例。

    四、加强培训，精细服务。镇网格办定期对全镇网格员举办培训，使网格员熟悉工作业务流程、知晓各自工作职责，熟练操作使用信息采集终端。今年来举办专题培训4期，通过以会代训5期，发放《海河镇全要素手机操作手册》 200余份，通过培训，有力提高了网格员为民服务本领。

    五、采集信息，排查问题。自4月12日全镇推进大会之后，该镇188个网格全力开展信息采集工作，经过20多天的不懈努力，4月底已完成全镇所有人口基础信息采集工作，应采集人口数106279，已采集人口数106279，实现人口采集率100%，28749个房屋全部实现人房绑定，至目前网格员巡查走访发现问题379条，已办事件数375条，正在办理4条，办结率达98%以上，正在办理事件均落实具体责任人限期办结。 

    六、分析研判，问题交办。村级每周至少召开一次网格员参加的民情分析会或工作碰头会，对收集到的社情民意进行梳理，讨论、协商解决相关问题，对村级解决不了的及时向镇相关部门上报。镇党委政府主要领导及相关职能部门，每周五或六召开网格内排查出的疑难问题进行专题会办，认真分析研判、商讨解决方案，实现“小事不出村居、大事不出镇区、矛盾不上交”的目标。

    七、加强考核、奖优罚劣。镇网格化办公室组成两个督查考核组分南北两片，每月对全镇188个网格长网格化工作进行考核，对网格员手机上报信息操作、对网格内基本情况了解程度、突发事件怎么处理，都一一现场提问考核。对考核合格的网格员得全额工资，不合格的网格员扣除10%-30%不等的考核工资，对优秀的网格员加分，奖励比例工资，有效的调动了网格员的工作积极性。

    八、规范渠道，发放到位。网格员每个月考核得分和工资兑现表实时在村(居）公示栏公示，接受群众监督，网格员的工资由县级财政和镇级配套资金组成，通过“一折通”发放到每个网格员手中，实现“三到位”：工资发放签字到位、工资数额公示到位、工资金额兑现到位。

    总之，在这大半年中，我们取得了一定的工作成绩，但也有很多的不足，今后，我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作，大力提升网格化建设工作，进一步完善工作机制，规范服务管理，为群众创造一个安全、稳定、和谐、宜居的网格而努力。