滨海县强化“三个重点”推动公证服务高质量发展

 今年来，滨海县公证处立足职能，突出便民、管理、服务，推动公证服务高质量发展。

 便民为重点。当事人如需在节假日办理公证，可通过滨海县公证处热线电话提前进行预约，公证处便可指派工作人员在规定的时间到岗，提供公证服务。针对老年人、残疾人行动不便的实际，对70岁以上老人、危重病人、残疾人及其他因身体情况不便前来公证处办理业务的当事人，在提前预约的情况下，指派公证员上门服务。还可依据当事人的申请，为不便亲自取公证书的外来务工人员，将公证书邮寄到指定地址。

 管理为重点。接受社会监督。推行“公证行业诚信服务监督卡”制度，公证员在办理公证的同时，向当事人发放诚信服务监督卡，由当事人填写，对存在的不满意评价，调查核实相关情况。实施内部监督。从强化公证质量入手，规范办证程序着手，严格按申请、受理、审查、出证、归档的程序操作，不得随意简化程序，定期开展公证件自查和学习相关法律法规，提高公证人员责任意识和依法办证意识。

 服务为重点。在公证处醒目位置公示公证员基本情况、办证流程、收费标准和监督投诉电话等信息。办事群众咨询或申办公证，公证员都会一次性告知所需的材料或者出具证明格式，在材料齐全、事实清楚且符合法律规定的情况下，所办公证事项一次完成，切实提高公证效能。