建湖公安窗口“四项”举措有感党的十九大精神

建湖公安窗口“四项”举措有感党的十九大精神

党的十九大盛会为政法战线绘就了新的蓝图，指引了新的方向，开启了新的征程。建湖县公安行政服务窗口采取四条举措有感党的十九大精神：

一是增强业务技能。全体同志增强服务意识，简化办证程序，不让群众多跑一次，在接待服务时，做到答服咨询言简意赅，服务态度热情和蔼，耐心周到，百问不烦，树立良好的服务形象。

二是延伸服务触角。公安窗口压缩审批时间，做到预约服务、延时服务和节假日服务相结合，并与中心有关部门紧密协作，做好外网咨询答复工作，坚持急事急办，特事特办，加班工作，为特殊情况人员应急办理临时身份证。

三是化解办证高峰。在学生高考办证高峰期间，窗口积极组织协调做好准备工作，通过叫号机发放顺序号，极大地提高了工作效率。窗口工作人员启动“绿色通道”全力服务和解决难题的作风连连称赞。通过采取延长工作时间、取消周末休息等措施，全力做好考生的信息采集、传输及证件制发等工作，确保考生及时领到身份证件，赢得了考生、家长及社会各界的一致好评。

四是进一步加强学习，向兄弟窗口学习，加强江苏政务服务“一张网”建设，不断提升工作人员政治素质和业务素质，增强为民服务的本领和能力，不断提高办事效率，服务工作以让人民满意为标准，积极开展“金牌服务，满意100”活动，促进工作上台阶。加强窗口建设，督促窗口人员严格要求，积极认真工作，并把优秀人员充实到窗口来，关心窗口人员工作和生活。窗口人员要参加中心各项政治学习和业务学习，积极服务，态度和蔼，星期节日保证有求必应，服务工作务实到位。重视办事办证量大及阶段性高峰期及高考学生办证特点的研究，并提前做好应对工作，制定适应的工作方案，针对每年二代证高峰期发证照相人头多，发临证多的特点，提前与有关学校取得联系，合理安排工作日程，使工作有条不紊。(张金林  钟文祥)